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由于家用电梯和别墅电梯的安装，用户需要有一定的相关常识和安全规范操作。当运行中的电梯发生故障时，内部安全保护装置将启动和停止运行。被困在电梯里的人应该耐心等待救援。
事实上，被困在电梯中的现象并不影响电梯乘客的安全。别墅电梯最令人担忧的是，由于被困人员的心理恐慌，他们擅自采取自救措施，导致电梯再次运行或设备损坏，这是比较严重的。
平时，我们如何提高家用电梯和别墅电梯的安全性能，减少机器故障？需要注意以下事项：
电梯超载时严禁报警，应减少轿厢内人员或物品的数量，避免出现意外情况；
禁止将易燃易爆危险品带入车内，禁止打开车门携带超长物品；
严禁用手或其他工具撬开电梯门，以免发生坠落事故。
电梯内禁止吸烟；
严禁在车内玩耍和跳跃，载货电梯严禁丢弃车内垃圾果皮；
骑行时，儿童应由成人陪同；
发生地震、火灾等自然灾害时，禁止使用电梯；
电梯发生故障时，不要惊慌，不要擅自打开电梯门，保持冷静；
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